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同心抗疫 攜手保供

發布時間:2022年09月20日 來源: 點擊數:67

2022年的中秋節,對于所有瀘州人民而言,是印象深刻且別具意義的,這當然也包括龍馬潭區供水分公司副總經理劉波。

回鍋肉、蒜薹肉絲、空心菜、絲瓜湯......這是一頓再普通不過的工作晚餐,圍坐一處的就有劉波,以及同樣因疫情靜態管控而駐守工作崗位的供水保障人員。晚餐中最特別的,要數兩個切成十字的月餅,看起來像兩朵漂亮的小花,為這頓簡單的晚餐增添了節日氛圍。

“今天是中秋節,雖然不能回家過節,但在工作崗位上,我們也過得有意義。”在結束了忙碌的工作后,劉波為大伙兒安排了這頓特別的“中秋團圓飯”。

 

帶頭下沉 守護供水安全

瀘州本輪疫情來勢洶洶,一夜之間,8月31日,龍馬潭區實行全區靜態管控,這對于絕大多數人而言,都確實有點兒突然。此時的分公司負責人正好外出不在瀘州,擔子一下子就壓在了副總經理劉波的身上。劉波聞令而動,第一時間下沉駐守保供一線,統籌協調人員、材料、機具,全力保障龍馬潭區在靜態管控期間的安全優質供水。

受靜態管控影響,材料運輸受限、人手短缺等是擺在劉波面前較為突出的難題。為了保障龍馬潭區18萬用戶的正常用水,同時全力配合瀘州市疫情防控要求,劉波必須統籌協調好手頭可以調配的人員、材料,并盡最大努力爭取補充資源。

就在8月31日龍馬潭區實行靜態管控的第一天,劉波便接到了緊急任務,要求在最快時間內為設在奧體中心的核酸檢測點提供供水保障。疫情當下,核酸檢測工作面臨空前壓力,而保障核酸檢測點的正常工作顯得尤為重要。“當時我們的二級庫房被封控在疫情高中風險區,供應商的材料又送不來,真的是焦頭爛額。”材料來不到,想要通水就是巧婦也難為,但任務必須完成。通過多方溝通協調,打通運輸通道,安裝材料及時到位,劉波迅速組織人員抓緊施工,2個小時完成了通水任務,保障了檢測任務的順利開展。

同時,為解決人手不足的問題,劉波迅速對區域內搶維修人員進行摸排,并通過與兄弟單位協調對接,在疫情防控允許的前提下,將家住龍馬潭區的其他單位的搶維修人員全部統籌組織到龍馬潭,最大限度保障靜態管控期間的搶維修力量。據統計,龍馬潭區靜態管控以來,劉波前后組織搶維修人員14人,處理完成區域內管道維修、停復水、表務問題等326件,及時有效解決區域內用戶需求,用戶滿意度達100%。

 

身兼數職 夯實后勤力量

靜態管控期間,除了統籌協調、安排布置外,劉波還要身兼“話務員”“報表員”“后勤保障”等多重角色。

守在龍馬分公司前臺,劉波既要負責接聽用戶來電,做好與用戶的溝通解釋工作,還要負責與公司各職能部門的信息對接、資料報送。“現在一聽到電話響,心里就會很緊張”不管是電話那頭用戶的求助,還是維修群里紛至沓來的“待處理件”,無不挑動著劉波原本就繃緊的神經,也時常讓他陷入兩難。“疫情期間,用戶有求助來了,肯定都是想及時解決的。我既擔心不能及時解決用戶問題,更擔心搶維修人員外出工作隨時面臨的疫情風險。”

都說“人是鐵,飯是鋼,一頓不吃餓得慌”,安排好一天的飲食,和安排好一天的工作同樣重要。而這個工作同樣落到了劉波的身上。在靜態管控頭幾天,大多飯館都關了,外賣也不送,劉波只得走路尋找。后來,可以送菜了,他就組織人員在公司廚房自己動手。“既然安排大家來上班,就要對大家負責,既要讓員工干好工作,更要保障好員工的生活。”劉波說。

“中秋團圓飯”后,大家談起駐崗期間的感觸。劉波談到了兩個感動:為搶維修老師些感動,隨叫隨到,毫無怨言,是團隊的力量讓他覺得并不是一個人在戰斗。為任務清零而感動,那一刻用戶的問題全部處理好了,老師些也平安到家了,他也可以暫時休息了。

 

夫妻同心 譜寫別樣浪漫

看著手機里的任務清零,劉波長長地舒了一口氣。這下,他可以暫時卸下工作上的各種頭銜,做回父親、丈夫、兒子的身份。“今天一切順利,不要擔心”“家里怎么樣?”“你好嗎?”他一一向家中的孩子、父母以及同樣戰斗在工作一線的妻子報平安、問平安。

劉波的妻子王國鈺也是興瀘水務集團污水處理一線人員,同劉波一樣,自疫情管控以來,便毫不猶豫奔赴工作崗位,駐廠工作。中秋節這天,夫妻倆已是十多天沒回家,沒見面了。

“沒撒子的,一家人好就好”一句話,看似輕描淡寫,卻更將思念深深埋藏心底,靜靜等待疫情過去的那一天。和大多數抗疫夫妻一樣,劉波和王國鈺既是伴侶,更是戰友,他們義無反顧告別家人,攜手“逆行”。雖然在兩個地點工作,但他們的心從來都在一起,他們奮斗的方向也始終一致。這就是同心抗疫,劉波用這種別樣的方式,譜寫了別樣的“疫”情浪漫。

天天操夜夜操天天插夜拍